1. Tag-Vormittag Mut zu neuen Kunden!
* Wie kann ich mit Selbstvertrauen, Kompetenz und Motivation Kunden gewinnen?
* Wie kann ich mich immer wieder neu motivieren?
Nachmittag Auf die Vorbereitung kommt es an!
* Wie bereite ich mich auf das Verkaufsgesprch vor?
* Wie erreiche ich die Entscheidungsperson?
* Das Verkaufsgesprch Praktische bungen-Rollenspiel
2. Tag-Vormittag Der erste Eindruck entscheidet!
* Welche Gesprchserffnungen sind gnstig?
* Wie kann ich positiv auf meinen Gesprchspartner wirken? Praktische bungen - Rollenspiel
Nachmittag Gute Fragen ffnen den Kunden!
* Wie erreiche ich bei meinen Kunden und Partnern ein Problembewutsein?
* Wie spreche ich die wahren Motive des Kunden an? Praktische bungen - Rollenspiel
3. Tag-Vormittag Einwand oder Vorwand?
* Wie erkenne ich echte und unechte Einwnde?
* Wie gehe ich mit den Einwnden des Kunden um?
Nachmittag Erfolg oder Mierfolg - die Abschluphase!
* Wie erkenne ich, da der Kunde abschlieen mchte?
* Wie verhalte ich mich in der Abschluphase des Verkaufsgesprchs?